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Politique de cookies

Date de la dernière révision : 05/04/2023

La présente politique s’adresse aux visiteurs des sites web exploités par le responsable de traitement Amonis OFP, Place de Jamblinne de Meux 4, 1030 Bruxelles. La politique de cookies est mise à jour chaque année ou en cas de changement important. Il est possible que la politique actuelle soit élargie ou mise à jour à l'avenir, par exemple en cas de nouveaux développements. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette politique sur notre site web.

I. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits morceaux de données qu'un site web demande à votre navigateur de stocker sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site web ou certaines pages. Le cookie permet au site web de «se souvenir» de vos actions ou de vos préférences au fil du temps. La plupart des navigateurs supportent les cookies, mais les utilisateurs peuvent configurer leurs navigateurs pour les refuser et les supprimer quand ils le souhaitent.

Les cookies contiennent généralement le nom du site web d'où provient le cookie, combien de temps le cookie restera sur votre appareil, et une valeur qui est généralement un nombre unique généré de manière aléatoire.

Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site (les «cookies de session»), d'autres cookies restent stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile et nous aident à vous identifier en tant que visiteur de notre site web (les cookies appelés «cookies permanents»).

II. Pourquoi Amonis utilise des cookies ?

Les cookies sur notre site web sont utilisés à diverses fins.
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur le site web et pour cartographier votre comportement de navigation (par exemple, les pages que vous avez visitées et le temps que vous avez passé sur cette page). Les cookies rendent notre site web plus facile à utiliser et nous permettent de mieux adapter notre site web à vos intérêts et à vos besoins.

Nous utilisons également des cookies pour compiler des statistiques agrégées anonymes qui nous permettent d’analyser comment notre site web est utilisé et comment nous pouvons améliorer nos services.

III. Quels cookies utilisons-nous?

Nous utilisons des cookies propres au site et des cookies tiers. Les cookies propres au site sont des cookies créés par le site web lui-même. Ces cookies sont utilisés pour optimiser votre expérience utilisateur.

Les cookies tiers sont des cookies créés par des parties autres que le site. Les cookies tiers utilisés par notre site web sont ceux de Google Analytics et Hotjar:

  • Google Analytics est l'outil d'analyse de Google qui nous aide à comprendre comment vous vous engagez avec le site web. Il peut utiliser un ensemble de cookies pour collecter des informations et générer des rapports sur les statistiques d'utilisation du site web sans identifier personnellement les visiteurs individuels. Toutes les données collectées par le site et Google Analytics sont agrégées et traitées anonymement. Cliquez ici pour plus d'informations sur les règles de confidentialité de Google Analytics.
  • Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins des utilisateurs et d'optimiser le service et l’expérience de ces derniers. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience des utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils choisissent de cliquer, etc.). Cela nous permet de construire et maintenir notre service en tenant compte des préférences des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs et leurs appareils. Cela inclut l'adresse IP d'un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonymisée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identifiants d'appareil uniques), les informations du navigateur, l'emplacement géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Hotjar stocke ces informations au nom d’Amonis dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Hotjar s'interdit contractuellement de vendre les données collectées au nom d’Amonis.

Les cookies peuvent être répartis dans les catégories suivantes:

  1. Cookies permanents et cookies de session: la tâche d'un cookie permanent est de reconnaître le navigateur web en vue de visites répétées sur le site web, tandis que la tâche d'un cookie de session est de reconnaître le navigateur web lors de la visite du site web. Les cookies permanents restent stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Les cookies de session sont supprimés à la fin de chaque session.
  2. Cookies de première partie et cookies tiers: les cookies de première partie sont placés par le site web lui-même. Les cookies tiers sont placés par des sites web autres que notre site web. Cela se produit lorsque notre site web contient des éléments provenant d'autres sites web, tels que des plug-ins de médias sociaux ou des publicités placées sur notre site web.
  3. Cookies non fonctionnels et cookies fonctionnels: les cookies non fonctionnels surveillent la façon dont le visiteur utilise le site web. Les cookies analytiques sont un type de cookies non fonctionnels pour lesquels le consentement du visiteur est nécessaire. Les cookies analytiques permettent à l'administrateur du site web d'ajuster et d'optimiser le contenu et la facilité d'utilisation du site web (par exemple: combien de personnes ont visité les différentes pages du site web et quelle langue est la plus populaire parmi nos visiteurs). Les cookies fonctionnels sont des cookies qui mémorisent vos préférences lorsque vous utilisez le site web, comme la langue que vous choisissez, et qui rendent le site web plus convivial et améliorent votre expérience utilisateur.

Les cookies ne contiennent pas toujours des données personnelles, mais peuvent contenir des informations pouvant conduire à votre identification, auquel cas un tel cookie sera traité comme des données personnelles. Dans la mesure où un cookie peut être considéré comme une donnée personnelle, notre Notice Vie Privée s'applique. Vous trouverez plus d'informations sur la confidentialité, la protection des données et vos droits dans la Notice Vie Privée.

Des cookies strictement nécessaires sur nos sites web collectent des données à caractère personnel :

  • Ces cookies sont utilisés sur base de notre intérêt légitime qui est de garantir le fonctionnement correct et sûr de notre site web. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition et nous demander des informations concernant le juste équilibre entre votre vie privée et notre intérêt légitime (voir V. Vous avez des questions sur les cookies ?). 

Des cookies fonctionnels sont présents sur nos sites web et collectent des données à caractère personnel :

  • Ces cookies sont utilisés dans le but d’optimiser votre expérience utilisateur sur base de votre consentement préalable.
  • Vous pouvez toujours retirer votre consentement (voir « Modifiez votre consentement » et IV. Comment pouvez-vous gérer ou supprimer les cookies?). 

Des cookies analytiques sont présents sur nos sites web et collectent des données à caractère personnel : 

  • Ces cookies sont utilisés pour des finalités statistiques pour améliorer le contenu de nos pages web sous réserve de votre consentement préalable. 
  • Vous pouvez toujours retirer votre consentement (voir « Modifiez votre consentement » et IV. Comment pouvez-vous gérer ou supprimer les cookies?). 

IV. Comment pouvez-vous gérer ou supprimer les cookies?

Lors de votre première visite sur notre site web, vous pouvez accepter, sélectionner et/ou refuser les cookies. Si vous souhaitez modifier ce choix par la suite, cliquez sur le lien "Modifier votre consentement" disponible sous le point III de cette politique. 

Si vous souhaitez que les données concernant votre visite du site web ne soient pas communiquées à Google Analytics, vous pouvez télécharger et installer le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Vous pouvez à tout moment gérer ou supprimer les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur internet, ce qui vous permet de refuser tout ou partie des cookies. La désactivation des cookies limite le service que nous sommes en mesure de fournir et peut affecter votre expérience utilisateur. La suppression des cookies peut entraîner un ajustement manuel des préférences chaque fois que vous visitez notre site web. Pour plus de détails sur le contrôle et / ou la suppression des cookies, consultez la page correspondant à votre navigateur pour plus d'informations:

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V. Vous avez des questions sur sur les cookies ?

Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez adresser une demande écrite, signée, accompagnée d’une preuve d’identité, à Amonis, Service Privacy, Place de Jamblinne de Meux 4 à 1030 Bruxelles, ou par courrier électronique à privacy@amonis.be.

Vous pouvez aussi contacter le Délégué à la Protection des Données d’Amonis à l’adresse email suivante : dpo@3headedgiant.be  ou par courrier postal à Data Protection Officer Amonis, Three Headed Giant, Prins Boudewijnlaan 41, 2650 Edegem.

Amonis accorde la plus haute importance au traitement de vos données personnelles. Si toutefois vous n’étiez pas satisfait, vous pouvez nous contacter par courrier ou par voie électronique.  Si nous n’avons pas pu régler ensemble votre plainte, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données (Rue de la Presse, 35 à 1000 Bruxelles).